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O desafio da gestão de mudanças

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Publicado originalmente em: pme.estadao.com.br em 03/12/2019 A atividade empreendedora é cheia de desafios. É preciso entender o perfil do cliente, entender como organizar as atividades da empresa, como definir preços, como controlar o dinheiro dentro da empresa, como contratar e liderar sua equipe, entre outros tantos desafios diários. Mas não é só isso. O empresário também precisa ficar atento às mudanças de mercado e suas oportunidades para promover os ajustes necessários em sua empresa garantindo que ela continue competitiva e saudável no futuro. E aí está um grande problema. Muitas vezes o empresário está tão focado na gestão do dia a dia de sua empresa que não percebe que o cenário está mudando. Outras vezes, o empreendedor percebe as mudanças externas, mas acredita que são apenas modismos, que não precisa mudar nada em seu negócio. E, quando finalmente consegue reagir, é possível que seja tarde. Outras vezes ainda o empresário percebe a necessidade de mudar, mas en...

Empenho x Desempenho

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Para aqueles que estão liderando equipes é importante saber distinguir "empenho" de "desempenho" para atuar de maneira justa, equilibrada e eficaz junto aos seus liderados. Colaborador empenhado é aquele que se esforça, que se dedica ao cumprimento de suas tarefas. Colaborador com bom desempenho é aquele que entrega resultados. Ou seja nem toda pessoa empenhada terá necessariamente bom desempenho . Nem sempre o esforço e a dedicação trazem resultados. Um bom líder precisa sabe r lidar com as duas situações, o empenho e o desempenho, de forma que possa orientar, desenvolver e reconhecer apropriadamente os integrantes de sua equipe.

Reflexão

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A ideia é concentrar esforços naquilo que traz resultado de verdade, naquilo que tem relevância para seus clientes internos e externos. De nada adianta ser bom naquilo que não faz diferença. Isso vale tanto para a gestão da empresa como para a gestão da vida profissional... você já pensou nisso?

Qual o valor do conhecimento?

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A melhor forma de uma empresa se destacar das demais é através do conhecimento: do conhecimento do mercado, do conhecimento dos concorrentes, dos hábitos e necessidades dos clientes, conhecimentos das formas de produção e gestão da empresa, do conhecimento de sua equipe de trabalho, e vários outros. Mas não basta conhecer: é necessário transformar esse conhecimento todo em ações, práticas e políticas de trabalho para que ele possa ter o impacto esperado nos resultados. E o úl timo lembrete: o conhecimento é vivo, se transforma todo o tempo, portanto a busca pelo conhecimento e a tradução dele em gestão do negócio precisa ser contínua. Isso é questão de sobrevivência. E agora uma reflexão: qual tem sido seu papel, como profissional, nesse processo de busca, tradução e aplicação de conhecimento?

Trabalho em equipe

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Trabalho em equipe é muito mais do que trabalhar junto para o mesmo objetivo. O verdadeiro trabalho em equipe pressupõe: definição de papéis e responsabilidades priorização do objetivo comum acima do individual confiança e respeito entre os membros da equipe compartilhamento de informações aprendizado coletivo prazer em trabalhar junto alegria com resultados coletivos e individuais. Aproveite este início de ano e reflita sobre seu comportamento em relação à sua equipe de trabalho... seja você líder ou não. O que você tem feito para ter/participar de um verdadeiro time de trabalho?

Novos desafios

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Você já deve ter visto essa cena: amigos ou conhecidos que foram bem sucedidos no passado e que agora estão estagnados ou em dificuldades. Na maioria das vezes isso acontece porque as pessoas demoram a perceber que devem estar sempre se reinventando. Vitórias passadas não garantem vitórias futuras. O cenário se transforma, os desafios mudam, nosso conhecimento envelhece. Nossas respostas não têm mais valor, porque as perguntas mudaram. "Cada novo desafio de sua vida vai exigi r uma nova versão de você" Fica a dica!

Medo

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Planejamento - Planejamento - Planejamento Atitude - Atitude - Atitude Mexa-se!!!  Que ao final de 2020 você olhe para trás e veja o quanto caminhou... o quanto conquistou... o quanto aprendeu... o quanto cresceu, seja em sua vida profissional, sua vida pessoal, seu conhecimento, suas escolhas!!

Reconhecimento

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Essa é a essência da liderança: o reconhecimento de que somente em equipe o resultado é pleno. O líder orienta, organiza e dirige os esforços, mas é a equipe que conquista o resultado. O melhor dos líderes, sozinho, não chega a lugar algum! Pense nisso! E você? Tem dado o reconhecimento necessário para sua equipe?

Tome distância dos problemas

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Sabe quando você passa o dia inteiro atormentado por um problema, sem encontrar uma solução satisfatória, e vai para casa frustrado por não ter conseguido resolver? E depois de um banho ou de um café, já em casa, tendo desviado sua atenção e energia para outros assuntos, você volta ao problema inicial e consegue vê-lo sob uma nova perspectiva e então encontrar soluções? Então... essa é a distância que devemos tomar dos problemas, das questões que enfrentamos diariamente, para  que possamos avaliá-las de maneira diferente, e encontrar soluções mais efetivas. Quando estamos no olho do furacão é difícil pensar com clareza e ter decisões de qualidade. Descubra sua forma de se afastar do problema para poder resolve-lo: para algumas pessoas é uma caminhada, para outros uma noite de sono, para outros um boa conversa com um colega... Descubra como mudar seu estado de espírito para conseguir ser mais produtivo e eficaz no seu trabalho!

Só sei que nada sei

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"Só sei que nada sei", dizia o filósofo Sócrates. O conhecimento não tem limites, e só quem realmente estuda, se atualiza, reflete sobre o que aprende, é capaz de perceber e perguntar sobre o que não sabe. O que você ainda não sabe? O que você quer aprender? O que você tem aprendido? O que você tem perguntado? Você pergunta para aprender ou para confirmar suas próprias opiniões?

Sonhos

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O que movimenta você? O que você encara todos os dias pela manhã? Um monte de problemas que atrapalham você ou um monte de desafios que devem ser vencidos para que você se aproxime do seu sonho? A maneira como você encara o seu dia a dia faz toda diferença na disposição com que você vai trabalhar, vai se concentrar e vai dedicar energia para suas tarefas. Tudo fica mais fácil quando a sua disposição é favorável. Embora essa ideia seja simples e eficaz, sua aplicação exige determinação e disciplina, para não deixar sua mente cair nas armadilhas das desculpas, do coitadismo ou ainda da procrastinação. Que sua semana seja plena de sonhos mais próximos!

Sempre aprendendo!

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Ouvir e aprender talvez sejam as duas principais características profissionais das pessoas de sucesso. Os cenários tem se transformado rapidamente e é preciso ter flexibilidade, agilidade e disposição para acompanhar essas transformações e utilizá-las a favor de seus resultados. Faça uma auto critica e avalie como estão a sua disponibilidade para ouvir e para aprender. Se você tem ouvido pouco e aprendido pouco, preste atenção, você provavelmente está ficando para trás!

Vamos planejar o futuro hoje?

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Fim de ano chegando e a boa parte das pessoas fazendo balanços pessoais de suas conquistas, suas perdas ou sua falta de evolução. Alguns dos fatores que influenciaram esses resultados não estão em nossas mãos, mas boa parte deles está, e dependem apenas de planejamento para que os objetivos sejam alcançados. Como diz Peter Druker: "O planejamento é a implicação futura das decisões que tomamos no presente." É necessário tomar agora as decisões que nos levarão ao lugar esperado  no futuro. Mas não e só isso: Boas decisões dependem de boas informações e boas análises, e é necessário se preparar para isso. E boas decisões também dependem de disciplina e de persistência. Sem isso o melhor dos planejamentos falha, e você vai estar no final do ano que vem lamentando sua falta de evolução novamente. Vamos planejar o futuro hoje?

Decisões importantes

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Escolher suas batalhas. Escolher seus caminhos. Responsabilizar-se pelas suas decisões.  É um desafio diário que exige preparo, informação, capacidade de análise, autoconfiança e resiliência. Vale para a vida profissional e para a vida pessoal. Algumas dicas importantes: Prepare-se, procure conhecer as informações disponíveis e entenda o contexto de suas decisões. Crie alternativas e procure simular ou projetar os possíveis resultados Ouça opiniões convergentes e dive rgentes às suas Avalie os riscos Defina um "Plano B" Não abandone suas decisões ao primeiro obstáculo Esteja atento aos detalhes, acompanhe e trabalhe para que suas decisões tenham êxito. Aprenda com seus erros

Não basta a iniciativa

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"Fazer tudo junto ao mesmo tempo agora" pode dar a impressão de que estamos sendo produtivos, porém, quando não conseguimos concluir satisfatoriamente aquilo que estamos fazendo ficamos com a sensação de que nadamos muito mas morremos na praia. Organizar as atividades de forma que possamos concluir de maneira efetiva o que foi começado é que trará a produtividade esperada, o resultado e a diminuição do stress. O segredo está em escolher as tarefas que terão nossa atenção, dan do prioridade àquelas que têm maior impacto nos resultados que estamos buscado, adiando as tarefas menos importantes e delegando as que podem ser feitas por outras pessoas. Fica a dica.

Quem fica parado é poste!

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Como dizem por aí "Quem fica parado é poste" ! Precisamos nos movimentar em direção aos nossos objetivos. O caminho é cheio de dúvidas e incertezas, mas é somente seguindo em frente que temos chance de conquistar o que queremos. Não deixe que o medo de falhar paralise sua busca pelo sucesso!

A solidão da liderança

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Muito se fala sobre os desafios da liderança: sobre a importância das habilidades de comunicação e de motivação para manter a equipe engajada, sobre a visão sistêmica e sobre o foco em resultados, entre outros, mas há um fator que é frequentemente esquecido quando se fala em liderança: a solidão. Sim, o líder é uma pessoa solitária. A responsabilidade que pesa sobre seus ombros acaba fazendo com que sua integração com a equipe tenha um limite. Boa parte dos momentos de dúvida  e de indecisão de um líder são atravessados de maneira solitária. Nas empresas onde há mais líderes, em vários departamentos por exemplo, é possível diminuir um pouco essa sensação e compartilhar um pouco desse fardo. Mas nas micro e pequenas empresas, onde o líder da equipe é o proprietário, que cuida das finanças, do marketing, das compras, da produção, do atendimento e ainda da liderança, a solidão é enorme. Por isso é importante manter contato com outros empresários, do mesmo ramo ou não, para tr...

Comunicação

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Não importa o tamanho da empresa e não importa o quanto sua gestão seja organizada ou sofisticada, sempre ouvimos a mesma reclamação: “Temos problema de comunicação em nossa empresa/equipe”. Isso acontece porque são muitas as variáveis envolvidas no processo de comunicação, que podem desviar ou dificultar os resultados esperados. São diferenças de cultura, de contexto, de interesses e de expectativas entre outros fatores que podem distorcer ou até mesmo interromper a comunicaç ão. Só há uma maneira de combater esse problema: Tratar a comunicação interna da empresa como um fator estratégico para que os resultados aconteçam. E não estamos falando de reuniões ou de circulares internas. Para que a comunicação seja uma aliada e não um problema em sua empresa, são necessárias algumas condições ambientais na empresa: Publicidade e transparência nas políticas internas da empresa: Todos devem saber os objetivos, prioridades e regras da empresa, de forma que as decisões da lideran...

Você é reconhecido como líder?

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Não são o seu título ou sua posição que farão de você um líder. São as suas atitudes, sua ética, seu exemplo, seu comprometimento, sua visão estratégica, seus resultados, seu respeito pelas pessoas e seu senso de justiça que farão sua equipe reconhecer você como líder. Da mesma forma que você avalia o desempenho de sua equipe, os membros de sua equipe avaliam seu desempenho como líder, e decidem se vão ou não seguir você. Seu resultado depende de sua equipe, portanto, empenhe-se em conquistar e merecer a liderança que seu cargo lhe confere.

Adaptação

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A teoria de Charles Darwin, elaborada no século XIX para a explicar a evolução das espécies é mais atual do que nunca no mundo dos negócios. Num cenário onde as mudanças são constantes e onde o conhecimento fica obsoleto cada vez mais rápido, a habilidade de entender, aprender e mudar, para ser mais eficaz é cada vez mais importante. Se você deseja investir em seu desenvolvimento pessoal, a dica é buscar habilidades de criatividade, de projeção de cenários, de tomada de decisão em meio à incerteza, de relacionamento interpessoal e de negociação, que se aplicam a qualquer tipo de negócio, e serão os principais diferenciais dos profissionais de sucesso!