LideraRH

Infelizmente ainda existem empresários que não acreditam em estratégias e em planejamento. Acham que isso é enrolação de consultor e perda de tempo, já que o importante é "ganhar dinheiro". Porém, cada vez mais a análise de cenários, o entendimento de como a empresa deseja se posicionar no mercado e o conhecimento dos clientes, entre outros fatores, são informações importantes para a tomada de decisões dentro da empresa, levando-a aos resultados desejados. E isso vale para as grandes empresas (mais acostumadas com planejamento estratégico) e vale também para os gestores dos pequenos negócios, muitas vezes resistentes ao planejamento e às estratégias, preferindo resolver os problemas conforme eles acontecem no dia a dia. Aliás, para o pequeno empresário, fazer o exercício de verificar onde está, onde quer chegar, e quais as decisões necessárias para que isso aconteça é essencial para dar coerência à gestão de finanças, de marketing, de pessoas, etc.  Aqueles ...

Publicado originalmente em: pme.estadao.com.br em 03/12/2019 A atividade empreendedora é cheia de desafios. É preciso entender o perfil do cliente, entender como organizar as atividades da empresa, como definir preços, como controlar o dinheiro dentro da empresa, como contratar e liderar sua equipe, entre outros tantos desafios diários. Mas não é só isso. O empresário também precisa ficar atento às mudanças de mercado e suas oportunidades para promover os ajustes necessários em sua empresa garantindo que ela continue competitiva e saudável no futuro. E aí está um grande problema. Muitas vezes o empresário está tão focado na gestão do dia a dia de sua empresa que não percebe que o cenário está mudando. Outras vezes, o empreendedor percebe as mudanças externas, mas acredita que são apenas modismos, que não precisa mudar nada em seu negócio. E, quando finalmente consegue reagir, é possível que seja tarde. Outras vezes ainda o empresário percebe a necessidade de mudar, mas en...

Essa é a essência da liderança: o reconhecimento de que somente em equipe o resultado é pleno. O líder orienta, organiza e dirige os esforços, mas é a equipe que conquista o resultado. O melhor dos líderes, sozinho, não chega a lugar algum! Pense nisso! E você? Tem dado o reconhecimento necessário para sua equipe?

Sabe quando você passa o dia inteiro atormentado por um problema, sem encontrar uma solução satisfatória, e vai para casa frustrado por não ter conseguido resolver? E depois de um banho ou de um café, já em casa, tendo desviado sua atenção e energia para outros assuntos, você volta ao problema inicial e consegue vê-lo sob uma nova perspectiva e então encontrar soluções? Então... essa é a distância que devemos tomar dos problemas, das questões que enfrentamos diariamente, para  que possamos avaliá-las de maneira diferente, e encontrar soluções mais efetivas. Quando estamos no olho do furacão é difícil pensar com clareza e ter decisões de qualidade. Descubra sua forma de se afastar do problema para poder resolve-lo: para algumas pessoas é uma caminhada, para outros uma noite de sono, para outros um boa conversa com um colega... Descubra como mudar seu estado de espírito para conseguir ser mais produtivo e eficaz no seu trabalho!

O que movimenta você? O que você encara todos os dias pela manhã? Um monte de problemas que atrapalham você ou um monte de desafios que devem ser vencidos para que você se aproxime do seu sonho? A maneira como você encara o seu dia a dia faz toda diferença na disposição com que você vai trabalhar, vai se concentrar e vai dedicar energia para suas tarefas. Tudo fica mais fácil quando a sua disposição é favorável. Embora essa ideia seja simples e eficaz, sua aplicação exige determinação e disciplina, para não deixar sua mente cair nas armadilhas das desculpas, do coitadismo ou ainda da procrastinação. Que sua semana seja plena de sonhos mais próximos!

Fim de ano chegando e a boa parte das pessoas fazendo balanços pessoais de suas conquistas, suas perdas ou sua falta de evolução. Alguns dos fatores que influenciaram esses resultados não estão em nossas mãos, mas boa parte deles está, e dependem apenas de planejamento para que os objetivos sejam alcançados. Como diz Peter Druker: "O planejamento é a implicação futura das decisões que tomamos no presente." É necessário tomar agora as decisões que nos levarão ao lugar esperado  no futuro. Mas não e só isso: Boas decisões dependem de boas informações e boas análises, e é necessário se preparar para isso. E boas decisões também dependem de disciplina e de persistência. Sem isso o melhor dos planejamentos falha, e você vai estar no final do ano que vem lamentando sua falta de evolução novamente. Vamos planejar o futuro hoje?

Escolher suas batalhas. Escolher seus caminhos. Responsabilizar-se pelas suas decisões.  É um desafio diário que exige preparo, informação, capacidade de análise, autoconfiança e resiliência. Vale para a vida profissional e para a vida pessoal. Algumas dicas importantes: Prepare-se, procure conhecer as informações disponíveis e entenda o contexto de suas decisões. Crie alternativas e procure simular ou projetar os possíveis resultados Ouça opiniões convergentes e dive rgentes às suas Avalie os riscos Defina um "Plano B" Não abandone suas decisões ao primeiro obstáculo Esteja atento aos detalhes, acompanhe e trabalhe para que suas decisões tenham êxito. Aprenda com seus erros

"Fazer tudo junto ao mesmo tempo agora" pode dar a impressão de que estamos sendo produtivos, porém, quando não conseguimos concluir satisfatoriamente aquilo que estamos fazendo ficamos com a sensação de que nadamos muito mas morremos na praia. Organizar as atividades de forma que possamos concluir de maneira efetiva o que foi começado é que trará a produtividade esperada, o resultado e a diminuição do stress. O segredo está em escolher as tarefas que terão nossa atenção, dan do prioridade àquelas que têm maior impacto nos resultados que estamos buscado, adiando as tarefas menos importantes e delegando as que podem ser feitas por outras pessoas. Fica a dica.

Como dizem por aí "Quem fica parado é poste" ! Precisamos nos movimentar em direção aos nossos objetivos. O caminho é cheio de dúvidas e incertezas, mas é somente seguindo em frente que temos chance de conquistar o que queremos. Não deixe que o medo de falhar paralise sua busca pelo sucesso!

E aí você realiza o seu sonho e monta seu próprio negócio! Você planeja e se capacita, e com muito esforço e dedicação, sua empresa supera o desafio dos primeiros anos, se desenvolve, prospera, gerando empregos e proporcionando a renda e a qualidade de vida de você deseja para sua família. Depois de muitos anos de trabalho, apesar das dificuldades do cenário econômico, dos novos concorrentes, e outros problemas que costumam aparecer, sua empresa continua sólida, e seus filhos  cresceram, e estão fazendo suas escolhas profissionais. Seu desejo é de que eles se interessem pela empresa que você construiu e que tem garantido o conforto de sua família, mas isso não é uma certeza. Você pode ter montado um comércio bem-sucedido e seu filho deseja ser médico. Pela falta de opção, você vai adiando sua aposentadoria, e ela pode acabar acontecendo de maneira forçada, por um motivo de saúde, por exemplo, e prejudicando a gestão e continuidade de sua empresa. Essa é uma situação c...

O principal desafio de um líder é conseguir engajar sua equipe, fazer com que todas as pessoas realmente trabalhem integradas em torno dos mesmos resultados. E quais são a principais características da liderança engajadora? Segundo o prof. W. Schaufeli, da Utrecht University, o líder engajador é aquele que: Inspira e conecta sua equipe com o propósito e a missão da empresa, enfatizando o significado do trabalho. Desafia e fortalece sua equipe, delegando atividades e responsabilidades, permitindo que as pessoas usem suas forças e talentos. Estimula a colaboração e o espírito de equipe, gerenciando conflitos e conectando as pessoas. Reconhece o crédito , e estimula a responsabilidade e a liberdade, empoderando as pessoas. Promover o engajamento é melhor forma de manter um ambiente de trabalho saudável e produtivo. E você? Tem praticado a liderança engajadora?

"Define-se remuneração como um processo, que envolve todas as formas de pagamento ou de recompensas dadas aos funcionários e decorrentes do seu emprego" (CHIAVENATO, 1999). Para se definir uma boa estratégia de remuneração é preciso que as empresas fiquem atentas às exigências legais relacionadas ao setor em que atuam, e às estratégias praticadas por empresas do mesmo porte, segmento e região que a sua. Mas não é só isso, é importante também que internamente a remuneração ref lita a complexidade de cada cargo, e que, através de políticas de remuneração variável consistentes e justas, possa reconhecer aquelas pessoas da equipe que contribuem mais efetivamente para os resultados da empresa. Uma boa política de remuneração é fator importante para a atração e retenção de colaboradores que realmente fazem a diferença em sua empresa.

Os recursos financeiros das micro e pequenas empresas costumam ser bastante escassos e é comum que os empresários tenham receio de investir no treinamento de sua equipe e depois perder esses funcionários para outras empresas. O que a maioria dos empresários não percebe é que não treinar a equipe também gera custos: com retrabalho, com desperdício, com erros que causam prejuízo, com perda de tempo e de clientes, entre outros. Uma empresa que treina sua equipe terá condições d e manter bons padrões de atendimento e de resultados e isso trará reflexos positivos nos resultados para a empresa. É verdade que existe o risco de que um funcionário treinado vá trabalhar em outra empresa, mas durante o tempo em que ele esteve com você, os resultados do treinamento devem ter compensado o investimento, e além disso, você não deve ter apenas UM funcionário treinado, mas toda uma equipe, que seguirá oferecendo excelente atendimento para seus clientes. Em tempo: ações de treinamento para sua eq...

Sabe quando acontece uma ou várias coisas muito ruins na sua vida e parece que você não vai conseguir superar?  Mas ai, de algum lugar vem uma força, e mesmo que você esteja machucado(a), triste, e com muitas coisas/pessoas atrapalhando seu caminho, você se adapta, se recupera, e segue seu caminho? Essa capacidade de se recobrar ou se adaptar ao stress, às pressões, aos traumas, perdas ou mudanças bruscas é a resiliência. E ser resiliente é muito importante nos dias de hoje, tanto no aspecto pessoal como na vida profissional. No livro  "RESILIÊNCIA: Competência para enfrentar situações extraordinárias na sua vida profissional" encontramos nove fatores ligados à resiliência em adultos, são eles: Autoeficácia e autoconfiança Solução de problemas Temperança Empatia Proatividade Competência social Tenacidade Otimismo Flexibilidade mental Conhecendo cada um desses fatores e como se aplicam a você, é possível entender como você reage às adversidades e ...

A ideia aqui é muito simples: o dinheiro vai e a experiência fica, sempre! Mas a experiência só tem validade quando aprendemos com ela! E quando bem aproveitada a experiência pode trazer mais dinheiro, pode trazer diferenciais, pode trazer rapidez, pode trazer efetividade no trabalho, pode ajudar você a fazer melhores escolhas e tomar melhores decisões. Mesmo aquilo que não traz dinheiro algum, sempre traz experiência. Fica a dica!

  Num mundo cada vez mais exigente competitivo é necessário ser eficiente, eficaz e efetivo em suas ações e decisões. Você sabe o que significa cada um desses conceitos? Eficiência: Fazer o trabalho corretamente, utilizando as menores quantidades de tempo e recursos. Eficácia: Fazer o trabalho que precisa ser feito atingindo os resultados esperados. Efetividade: Fazer corretamente o trabalho que precisa ser feito, alcançando com o impacto desejado com os resultados. E então, o que você está precisando no seu trabalho?

Nas empresas as regras e procedimentos são importantes para garantir que o trabalho seja realizado de maneira ordenada e padronizada. Porém as regras não podem ser amarras que impeçam a evolução e a transformação necessárias para que ideias inovadoras possam chegar. É importante estar atento para as mudanças e novas exigências que surgem no dia a dia e ter coragem para quebrar as regras que impedem o avanço.  Fica a dica!!

Daí que você montou sua empresa, e diariamente tem um monte de desafios para enfrentar: problemas com seus fornecedores, problemas com papelada, com contas a pagar e receber, com funcionários... e ainda vem um cliente insatisfeito reclamar de alguma coisa... parece um pesadelo! Só que não!! Quando um cliente reclama e indica o motivo de sua insatisfação, ele está na realidade apontando oportunidades de melhoria para seu atendimento, para seus produtos ou para seus serviços. Ele pode  estar indicando falhas que você não havia percebido, ou características que os concorrentes têm e que você ainda não oferece, ou ainda necessidades não atendidas, que você poderia atender. Na realidade, as reclamações de clientes são "presentes" que podem ajudar você a melhorar suas estratégias e posicionamento no mercado. Analise as reclamações que recebe, reflita como você pode utilizá-las para melhorar seus produtos/serviços e mostre aos seus clientes que você realmente se importa com su...

Para quem é empresário ou gestor de equipe a decisão de demitir alguém é sempre muito difícil. É uma decisão que afetará a pessoa demitida e afetará a equipe, mas que precisa ser encarada quando estamos diante de um colaborador que, mesmo tendo recebido orientações e feedback sobre seu trabalho, continua com desempenho inadequado. A demissão deverá ser a última solução, quando foram esgotadas as possibilidades de treinar, orientar e adaptar o colaborador em atividades onde po ssa ter melhor aproveitamento. Se o colaborador não está alinhado com os valores e a cultura da empresa, se tem problemas persistentes de relacionamento com os demais colegas, se não está comprometido com seu trabalho e não entrega resultados, não há muito o que fazer. Manter um colaborador com baixo desempenho sobrecarrega toda a equipe, e isso não é justo. Mas há uma ressalva: se o colaborador sempre teve um bom desempenho, e repentinamente seu rendimento diminui, é importante verificar o que está acontece...

As conquistas profissionais, seja você um empresário, um gestor ou um colaborador são ótimas, mas também são perigosas. Ao obter sucesso em nossos projetos temos a falsa sensação de que encontramos o caminho, sabemos a fórmula, que agora é só reproduzi-la que tudo dará certo novamente. Como disse Lulu Santos "nada do que foi será, de novo, do jeito que já foi um dia". Os caminhos para o sucesso mudam todos os dias e as competências necessárias para alcançá-lo se transformam rapidamente. O grande desafio é estar preparado para o desconhecido, sempre!