LideraRH

Resiliência! É o que precisaremos ter ou desenvolver para superar esse momento difícil em todo o mundo. Temos que tomar cuidados para preservar nossa própria saúde e a daquelas pessoas mais vulneráveis. Cuidados esses que estão exigindo mudança de hábitos, de prioridades e principalmente de CONSCIÊNCIA. E por consciência devemos entender e ajudar aqueles que não entenderam: Se você pode trabalhar em casa, fique em casa. Não são férias, não é para passear, ir ao shopping, praia ou cinema. É para evitar contatos com outras pessoas. Não faça estoques desnecessários. Todas as pessoas precisam de álcool gel, sabão e papel higiênico. Não adianta só você “estar limpinho”. Proteja as pessoas mais idosas e vulneráveis de possíveis contatos com o vírus. Apoie os pequenos empresários de sua região. Agora mais do que nunca eles precisarão de clientes para permanecer com suas empresas funcionando e conseguir continuar gerando empregos. Para os empresários, não se aproveitem da situa...

Infelizmente ainda existem empresários que não acreditam em estratégias e em planejamento. Acham que isso é enrolação de consultor e perda de tempo, já que o importante é "ganhar dinheiro". Porém, cada vez mais a análise de cenários, o entendimento de como a empresa deseja se posicionar no mercado e o conhecimento dos clientes, entre outros fatores, são informações importantes para a tomada de decisões dentro da empresa, levando-a aos resultados desejados. E isso vale para as grandes empresas (mais acostumadas com planejamento estratégico) e vale também para os gestores dos pequenos negócios, muitas vezes resistentes ao planejamento e às estratégias, preferindo resolver os problemas conforme eles acontecem no dia a dia. Aliás, para o pequeno empresário, fazer o exercício de verificar onde está, onde quer chegar, e quais as decisões necessárias para que isso aconteça é essencial para dar coerência à gestão de finanças, de marketing, de pessoas, etc.  Aqueles ...

Sabe quando você passa o dia inteiro atormentado por um problema, sem encontrar uma solução satisfatória, e vai para casa frustrado por não ter conseguido resolver? E depois de um banho ou de um café, já em casa, tendo desviado sua atenção e energia para outros assuntos, você volta ao problema inicial e consegue vê-lo sob uma nova perspectiva e então encontrar soluções? Então... essa é a distância que devemos tomar dos problemas, das questões que enfrentamos diariamente, para  que possamos avaliá-las de maneira diferente, e encontrar soluções mais efetivas. Quando estamos no olho do furacão é difícil pensar com clareza e ter decisões de qualidade. Descubra sua forma de se afastar do problema para poder resolve-lo: para algumas pessoas é uma caminhada, para outros uma noite de sono, para outros um boa conversa com um colega... Descubra como mudar seu estado de espírito para conseguir ser mais produtivo e eficaz no seu trabalho!

Muito se fala sobre os desafios da liderança: sobre a importância das habilidades de comunicação e de motivação para manter a equipe engajada, sobre a visão sistêmica e sobre o foco em resultados, entre outros, mas há um fator que é frequentemente esquecido quando se fala em liderança: a solidão. Sim, o líder é uma pessoa solitária. A responsabilidade que pesa sobre seus ombros acaba fazendo com que sua integração com a equipe tenha um limite. Boa parte dos momentos de dúvida  e de indecisão de um líder são atravessados de maneira solitária. Nas empresas onde há mais líderes, em vários departamentos por exemplo, é possível diminuir um pouco essa sensação e compartilhar um pouco desse fardo. Mas nas micro e pequenas empresas, onde o líder da equipe é o proprietário, que cuida das finanças, do marketing, das compras, da produção, do atendimento e ainda da liderança, a solidão é enorme. Por isso é importante manter contato com outros empresários, do mesmo ramo ou não, para tr...

Ter que conversar com uma pessoa para dizer a ela que seu comportamento é inadequado, ou que a qualidade ou produtividade de seu trabalho estão abaixo do esperado, não é das tarefas mais agradáveis, porém é uma das mais importantes para um líder, pois é a melhor maneira de ajudar um colaborador a se desenvolver. Esse tipo de conversa requer preparo para que os resultados esperados possam ser alcançados. Abaixo algumas dicas: Não adie a conversa: se alguma coisa precisa ser  falada, prepare-se e proponha uma conversa para que o problema não assuma proporções maiores. Tome o cuidado de escolher o momento e o local adequados, e mantenha seu controle emocional, caso o tema da conversa ou a pessoa com quem for conversar seja mais inflamável. Seja objetivo: vá direto ao ponto explicando qual é o problema, sempre de forma adequada para que a pessoa não se sinta acuada. Esteja disposto para escutar: as conversas difíceis são muitas vezes esclarecedoras se todas as partes forem ...

E aí você realiza o seu sonho e monta seu próprio negócio! Você planeja e se capacita, e com muito esforço e dedicação, sua empresa supera o desafio dos primeiros anos, se desenvolve, prospera, gerando empregos e proporcionando a renda e a qualidade de vida de você deseja para sua família. Depois de muitos anos de trabalho, apesar das dificuldades do cenário econômico, dos novos concorrentes, e outros problemas que costumam aparecer, sua empresa continua sólida, e seus filhos  cresceram, e estão fazendo suas escolhas profissionais. Seu desejo é de que eles se interessem pela empresa que você construiu e que tem garantido o conforto de sua família, mas isso não é uma certeza. Você pode ter montado um comércio bem-sucedido e seu filho deseja ser médico. Pela falta de opção, você vai adiando sua aposentadoria, e ela pode acabar acontecendo de maneira forçada, por um motivo de saúde, por exemplo, e prejudicando a gestão e continuidade de sua empresa. Essa é uma situação c...

Não importa o tamanho da empresa e não importa o quanto sua gestão seja organizada ou sofisticada, sempre ouvimos a mesma reclamação: “Temos problema de comunicação em nossa empresa/equipe”. Isso acontece porque são muitas as variáveis envolvidas no processo de comunicação, que podem desviar ou dificultar os resultados esperados. São diferenças de cultura, de contexto, de interesses e de expectativas entre outros fatores que podem distorcer ou até mesmo interromper a comunicaç ão. Só há uma maneira de combater esse problema: Tratar a comunicação interna da empresa como um fator estratégico para que os resultados aconteçam. E não estamos falando de reuniões ou de circulares internas. Para que a comunicação seja uma aliada e não um problema em sua empresa, são necessárias algumas condições ambientais na empresa: Publicidade e transparência nas políticas internas da empresa: Todos devem saber os objetivos, prioridades e regras da empresa, de forma que as decisões da lideran...

A teoria de Charles Darwin, elaborada no século XIX para a explicar a evolução das espécies é mais atual do que nunca no mundo dos negócios. Num cenário onde as mudanças são constantes e onde o conhecimento fica obsoleto cada vez mais rápido, a habilidade de entender, aprender e mudar, para ser mais eficaz é cada vez mais importante. Se você deseja investir em seu desenvolvimento pessoal, a dica é buscar habilidades de criatividade, de projeção de cenários, de tomada de decisão em meio à incerteza, de relacionamento interpessoal e de negociação, que se aplicam a qualquer tipo de negócio, e serão os principais diferenciais dos profissionais de sucesso!

Um dos principais desafios da rotina diária é manter o foco! São muitas coisas, problemas, informações e pessoas disputando nossa atenção, e é preciso disciplina para manter o foco. A dica de hoje é: tente fazer pelo menos uma coisa por dia que esteja relacionada aos seus objetivos de longo prazo. Não caia na armadilha de ficar resolvendo dezenas de pequenos problemas, que lhe dão a sensação de estar trabalhando muito, mas que no final das contas, não trazem resultados releva ntes. D elegue as tarefas que são necessárias mas que podem ser feitas por outras pessoas, e dedique mais tempo aquilo que realmente pode aproximar você das conquistas que idealizou. O que você fez pelos seus objetivos hoje?

Cada vez mais as pessoas percebem a importância de ter um vínculo relevante com o seu trabalho. É o tal do propósito , que faz com que nossa dedicação seja prazerosa, faz com que nossos esforços sejam não apenas no sentido de ter mais e mais resultados, mas de fazer mais e melhor, impactando de verdade as pessoas que trabalham conosco, ou que consomem nossos produtos e/ou serviços. E sim, quando trabalhamos felizes, quando trabalhamos com um propósito, o sucesso tende a aparecer como consequência. Eu trabalho feliz... e você?

Sabe quando acontece uma ou várias coisas muito ruins na sua vida e parece que você não vai conseguir superar?  Mas ai, de algum lugar vem uma força, e mesmo que você esteja machucado(a), triste, e com muitas coisas/pessoas atrapalhando seu caminho, você se adapta, se recupera, e segue seu caminho? Essa capacidade de se recobrar ou se adaptar ao stress, às pressões, aos traumas, perdas ou mudanças bruscas é a resiliência. E ser resiliente é muito importante nos dias de hoje, tanto no aspecto pessoal como na vida profissional. No livro  "RESILIÊNCIA: Competência para enfrentar situações extraordinárias na sua vida profissional" encontramos nove fatores ligados à resiliência em adultos, são eles: Autoeficácia e autoconfiança Solução de problemas Temperança Empatia Proatividade Competência social Tenacidade Otimismo Flexibilidade mental Conhecendo cada um desses fatores e como se aplicam a você, é possível entender como você reage às adversidades e ...

A ideia aqui é muito simples: o dinheiro vai e a experiência fica, sempre! Mas a experiência só tem validade quando aprendemos com ela! E quando bem aproveitada a experiência pode trazer mais dinheiro, pode trazer diferenciais, pode trazer rapidez, pode trazer efetividade no trabalho, pode ajudar você a fazer melhores escolhas e tomar melhores decisões. Mesmo aquilo que não traz dinheiro algum, sempre traz experiência. Fica a dica!

  Num mundo cada vez mais exigente competitivo é necessário ser eficiente, eficaz e efetivo em suas ações e decisões. Você sabe o que significa cada um desses conceitos? Eficiência: Fazer o trabalho corretamente, utilizando as menores quantidades de tempo e recursos. Eficácia: Fazer o trabalho que precisa ser feito atingindo os resultados esperados. Efetividade: Fazer corretamente o trabalho que precisa ser feito, alcançando com o impacto desejado com os resultados. E então, o que você está precisando no seu trabalho?

E hoje o recado é um convite: um convite para experimentar coisas novas, olhares novos, caminhos novos, decisões novas. Todos tem sua zona de conforto, onde as dores, os riscos e as alegrias já são conhecidas, já sabemos lidar... é mais fácil. É estável! Mas tem muita coisa acontecendo fora da zona de conforto, onde é provável que estejam as soluções de vários de nossos problemas: Ações que não tentamos, providências que até conhecemos mas preferimos não aplicar, riscos que d ecidimos não correr. E assim vamos perdendo energia e alegria, pouco a pouco, por conviver com problemas e situações que não temos coragem de resolver. Tente mudar aos poucos, experimentando um novo olhar para os velhos problemas, ações novas que provoquem resultados diferentes, e assim ganhando confiança de que a mudança não representa risco, mas sim avanço.  O verdadeiro risco está em ficar parado!

Nas empresas as regras e procedimentos são importantes para garantir que o trabalho seja realizado de maneira ordenada e padronizada. Porém as regras não podem ser amarras que impeçam a evolução e a transformação necessárias para que ideias inovadoras possam chegar. É importante estar atento para as mudanças e novas exigências que surgem no dia a dia e ter coragem para quebrar as regras que impedem o avanço.  Fica a dica!!

Daí que você montou sua empresa, e diariamente tem um monte de desafios para enfrentar: problemas com seus fornecedores, problemas com papelada, com contas a pagar e receber, com funcionários... e ainda vem um cliente insatisfeito reclamar de alguma coisa... parece um pesadelo! Só que não!! Quando um cliente reclama e indica o motivo de sua insatisfação, ele está na realidade apontando oportunidades de melhoria para seu atendimento, para seus produtos ou para seus serviços. Ele pode  estar indicando falhas que você não havia percebido, ou características que os concorrentes têm e que você ainda não oferece, ou ainda necessidades não atendidas, que você poderia atender. Na realidade, as reclamações de clientes são "presentes" que podem ajudar você a melhorar suas estratégias e posicionamento no mercado. Analise as reclamações que recebe, reflita como você pode utilizá-las para melhorar seus produtos/serviços e mostre aos seus clientes que você realmente se importa com su...

É muito comum que empresários e gestores sejam os principais causadores das dificuldades que enfrentam em suas empresas.  Na maioria das vezes culpam a política, o mercado, os concorrentes, os clientes, ou seus funcionários, mas na verdade seus problemas ou seus resultados são consequência direta de suas próprias decisões, de suas ações, de suas omissões, de suas crenças e seus valores, da forma como tratam as pessoas à sua volta. Reflita: Você está mesmo ajudando sua empresa à crescer? Pense em como você pode mudar suas atitudes e facilitar a solução de problemas em sua empresa. Deixe de fazer parte do problema e passe a fazer parte da solução.